2010.03.15 Проведена проверка ООО «Управляющая компания «Центр».

Прокуратурой Ленинского района г.Чебоксары проведена проверка по обращению Мартынова Н.И.. на неправомерные действия ООО «Управляющая компания «Центр».

Проверкой установлено, что Мартынов Н.И., проживающий в квартире №78 по пр.Ленина, д.1, обратился 25.12.2009г. в ООО УК «Центр» с письменным заявлением по поводу текущего ремонта элемента обще домовых коммуникаций - стояка холодного водоснабжения. Заявление зарегистрировано в управляющей компании за входящим № М-520. Позже, 19.01.2010г., за входящим №М-23 в ООО «УК «Центр» зарегистрирована претензия Мартынова Н.И., по аналогичному вопросу. Работы по замене стояка холодного водоснабжения выполнены 15.02.2010г.

Согласно пункта 49 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 №307 исполнитель обязан вести учет жалоб (заявлений, требований, претензий) потребителей на режим и качество предоставления коммунальных услуг, учет их исполнения, и в течение 2 рабочих дней с даты получения жалобы (заявления, требования, претензии) направлять потребителю извещение о ее приеме и последующем удовлетворении либо об отказе в ее удовлетворении с указанием причин отказа

Прокуратурой района выявлено, что в нарушение вышеуказанных требований законодательства ООО «УК «Центр» не было направлено извещение Мартынову Н.И. о приеме его заявления и претензии и последующем их удовлетворении либо об отказе в их удовлетворении с указанием причин отказа. Кроме этого, ремонтные работы управляющей компанией произведены только после обращения Мартынова Н.И. с жалобой в органы прокуратуры.