2011.11.01 Что делать и куда обращаться, если нарушаются права граждан в сфере оказания регулируемых услуг жилищно-коммунального комплекса?

Что делать и куда обращаться, если нарушаются права граждан в сфере оказания регулируемых услуг жилищно-коммунального комплекса?

В случае если нарушение прав гражданина связано с завышением установленных тарифов, либо с превышением надбавок, необходимо обратиться в орган, к компетенции которого относится установление таких тарифов (надбавок). Гражданин также вправе обратиться в федеральный орган исполнительной власти в области регулирования тарифов и надбавок (Федеральную службу по тарифам).

Если нарушение связанно с неправомерным (необоснованным) установлением (изменением) тарифов и надбавок, гражданин вправе обратиться в орган исполнительной власти субъекта Российской Федерации в области регулирования тарифов (в случае, если тариф или надбавка была установлена органом местного самоуправления), либо в федеральный орган исполнительной власти в области регулирования тарифов и надбавок (Федеральную службу по тарифам).

В случае предоставления населению жилищных и коммунальных услуг, не отвечающих требованиям федеральных стандартов качества, нарушений при использовании и сохранности жилищного фонда и общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме гражданин вправе обратиться в государственную жилищную инспекцию.

Также по вопросам нарушения жилищных прав Вы вправе обратиться в прокуратуру Ленинского района г. Чебоксары (г. Чебоксары, ул. Байдукова, 23а).

Помощник прокурора                                                                  П.Е. Царев