Действия кассира неправомерны. Согласно п.3.8.1 «Типовых правил эксплуатации контрольно-кассовых машин при осуществлении денежных расчетов с населением» директор торговой точки (или уполномоченное им лицо) обязаны обеспечить кассира разменной монетой и купюрами в пределах размера остатка денежных средств по кассе в количестве, необходимом для расчета с покупателями, а также чековыми лентами соответствующих размеров, красящей лентой и другими расходными материалами, предусмотренными для данного типа машины. Кассир-операционист или другое материально ответственное лицо обязаны:
- получить от покупателей (клиентов) деньги за товары или оказанные услуги согласно сумме, называемой покупателем (клиентом), обозначенной в прейскуранте на оказываемые услуги, ценнике на продаваемый товар, в предприятиях общественного питания обозначенной в меню, или ценников в следующем порядке:
а) четко назвать сумму полученных денег и положить эти деньги отдельно на виду у покупателя (клиента);
б) напечатать чек - при расчетах с использованием контрольно - кассовой машины;
в) назвать сумму причитающейся сдачи и выдать ее покупателю (клиенту) вместе с чеком (при этом бумажные купюры и разменную монету выдать одновременно).
Кроме того, если кассир предлагает докупить другие товары на сумму сдачи, тем самым он ущемляет Ваши права, что запрещено ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Поэтому если у кассира нет сдачи, то нужно позватьдиректора или заведующего торговой точкой и потребовать от него произвести размен нужной купюры.
Помощник прокурора Ленинского района г. Чебоксары Л.И. Григорьев